Betafence Belgien N.V. mitsamt ihren Tochtergesellschaften (fortfolgend “Betafence” genannt) garantiert hiermit die Qualität ihrer Produkte für eine Dauer von 10 Jahren, beginnend mit dem Datum der Rechnungsstellung. Diese Garantie umfasst Produktionsmängel sowie den Erhaltungszustand.
Nach Überprüfung der Reklamation durch Betafence verpflichtet sich Betafence, entweder das Produkt zu reparieren oder die defekten Materialien auszutauschen. Die Garantie schließt die Übernahme sonstiger direkter und indirekter Kosten aus. Die Garantiebedingungen gelten je nach Rechnungswert der Zaunmaterialien unterschiedlich:
Bei einem Rechnungswert unter 250.000 €: Reparatur oder Austausch des Materials zu einem degressiven Preis:
Jahr 1 und 2: Austausch zu 100%
Jahr 3 und 4: Austausch zu 90%
Jahr 5 und 6: Austausch zu 80%
Jahr 7 und 8: Austausch zu 60%
Jahr 9 und 10: Austausch zu 50%
Bei einem Rechnungswert von mehr als 250.000 € wird keine automatische Produktgarantie angewendet. Es gilt nur die projektspezifische Garantie. Jeder Antrag auf eine „Projektgarantie“ muss zum Zeitpunkt des Angebots gestellt werden. Produkte und Produktbeschichtungen werden von Qualitäts- und Technologieabteilung der Betafence-Gruppe in Abhängigkeit von der Funktion des jeweiligen Projektstandorts überprüft und optimiert. Der Kunde erhält einen projektspezifischen Garantieschein.
In Zweifelsfällen kann eine unabhängige und renommierte Prüfstelle hinzugezogen werden, um die wahre Natur der Reklamation festzustellen.
Produkte in hochkorrosiven Umgebungen:
Dieselbe Garantie wird auf eine Liste ausgewählter “EXTREME”-Produkte für die Aufstellung in Küstennähe angewandt. Diese spezifischen Produkte werden gesondert in der Liste aufgeführt. Die erweiterte Garantie tritt nur in Kraft, sofern die Produkte nicht im direkten Kontakt mit Salzwasser stehen oder direkt über Salzwasser aufgestellt werden.
Projekte mit Rechnungswert über 250.000 EUR:
Nur projektspezifische Garantien sind gültig. Jegliche Anfragen nach einer „Projekt-Garantie“ müssen zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage gestellt werden. Produkte sowie Produktbeschichtungen werden durch Betafence Group Quality & Technology verifiziert und entsprechend des Projekt-Standortes optimiert. Der Kunde erhält ein projektspezifisches Garantiezertifikat.
Produktkategorie | Produktreihe | Beschichtung |
Standard 10 Jahre Garantie |
Erwiterte Garantie |
---|---|---|---|---|
Maschendraht | Plasitor | PVC | Ja | Ja |
Wildzaun |
Schweres Ursus Schweres Ursus AS |
ZNAL SUPER | Ja | Nein |
Rollenware |
Pantanet Essential Pantanet Light |
PVC | Ja | Nein |
Rollenware (Geschweisst) |
Pantanet Basic Pantanet Family Fortinet Protect |
PVC | Ja | Ja |
Dekorative Gittermatten |
Bekafor Classic | PVC | Ja | Ja |
Dekorative Gittermatten |
Bekafor Classic | PES | Ja | Nein |
Dekorative Gittermatten |
Zenturo Classic Zenturo Super Decofor |
PES | Ja | Nein |
Frontgitter |
CreaZen | PES | Ja | Nein |
Medium-Security 3D Gittermatten |
Nylofor 3D Light II Nylofor 3D Nylofor 3D Super |
PES | Ja | Nein |
Medium-Security 3D Gittermatten |
Nylofor 3D Essential | PES | Ja | Nein |
Medium-Security 3D Gittermatten |
Nylofor 3D Essential | PVC | Ja | Ja |
Medium-Security 3D Gittermatten |
Nylofor 3D XL | PES | Ja | Nein |
Medium-Security 3D Gittermatten | Nylofor 3D "Extreme" MTO | ZALS + PES HDG + Double Coating PES |
Ja | Ja |
Medium-Security 2D Gittermatten |
Nylofor F Nylofor 2D Nylofor 2DS |
PES | Ja | Nein |
Medium-Security 2D Gittermatten | Nylofor 2DS "Extreme" MTO | HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Hochsicherheits-Gittermatten |
Securifor Flat ZNAL Super Securifor 2D ZNAL Super |
ZNAL SUPER | Ja | Nein |
Hochsicherheits-Gittermatten | Securifor 2D Securifor 3D Securifor 4D Securifor flat Securifor Super 6 |
PES | Ja | Nein |
Hochsicherheits-Gittermatten | Securifor "Extreme" MTO Securifor 2D "Extreme" MTO |
Znal Super + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Sichtschutz |
Collfort Horizen Screeno Line Screeno Wave |
- | Ja | Nein |
Runde Zaunpfosten |
Round Pfosten Bekaclip (48-60-70) |
PES | Ja | Nein |
Profilierte Zaunpfosten |
Bekafix Bekasecure Izifix UniLox |
PES | Ja | Nein |
Profilierte Zaunpfosten |
Bekafix "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Profilierte Zaunpfosten | Bekafix Ultra | Magnelis + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Profilierte Zaunpfosten |
Bekasecure "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Quadratische/rechteckige Zaunpfosten |
Zenturo Pfosten Nylofor/Twilfix Pfosten Decofor Pfosten Lox Pfosten (D, E, O, U) & O-Lox Super Securifor Pfosten |
PES | Ja | Nein |
Quadratische/rechteckige Zaunpfosten | Securifor Pfosten "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Zubehör | Tension wire Tension Bar |
PVC | Ja | Ja |
Zubehör | Professionelle Verstärker Bekafix fixation |
PES | Ja | Nein |
Zubehör | Professionelle Verstärker"Extreme" Bekafix fixation "Extreme" Bekafix floorplate "Extreme" Bekafix bent arms "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Zubehör | Fortinet Clips | Edelstahl | Ja | Ja |
Stacheldraht |
Motto | Zincalu 10 | Ja | Nein |
Stacheldraht | Motto "Extreme" | Zincalu 10 Super | Ja | Ja |
Flügeltore |
Bekafor Classic CreaZen Egidia Robusta Medium Robusta-Nylofor Zenturo |
PES | Ja | Nein |
Flügeltore | Robusta-Nylofor | HDG + PES | Ja | Nein |
Flügeltore | Robusta "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Schiebetore* | Robusta SC & SR Egidia SC Essential |
PES |
Ja |
Nein |
Schiebetore* | Bekamatic SC & SR "Extreme" Robusta SC & SR "Extreme" |
Epoxy + PES Double Coating | Ja | Ja |
Flügel - und Schnellfalttore* |
Faldivia | HDG + PES | Ja | Nein |
Flügel - und Schnellfalttore* | Faldivia "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Ja | Ja |
Drehkreuze* |
BT4/BT5 | ALU + PES | Ja | Nein |
* 10-Jahre-Garantie nur auf die Beschichtung; 2-Jahre-Garantie auf die Torautomatisierung und - komponenten DC = Doppelbeschichtung
Garantiebedingungen bearbeitet April 2017:
- Internetrevision im Februar 2019: Extreme Range Coating hinzugefügt
- Internetrevision im September 2019: Ausschlussabsatz hinzugefügt
- Internetrevision im Dezember 2019: Löschung Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential
- Internetrevision im Februar 2020: Pfosten mit Hohlprofil in Beton installiert
- Internetrevision im März 2020: Schiebetorverformung ohne Hitzeschild
- Internetrevision im Juni 2020: Ausschluss von Änderungen der Gate-Struktur
- Internetrevision im September 2020: Degressivität unabhängig vom Rechnungsbetrag
- Internetrevision im November 2020: Bereichsaktualisierung
- Internetrevision im Juni 2021: Aktualisierung des Produktsortiments und Änderung der Datenschutzerklärung
- Internetrevision im Oktober 2021: Ausschluss für Rost durch Schneiden des Produkts
- Internetrevision im Februar 2022: Ausschlussgarantie bei Tormodifikation
- Internetrevision im August 2020: Bereichsaktualisierung