Betafence Germany - Securing what matters Qualität Betafence Garantie

BETAFENCE GARANTIE
Qualität seit mehr als 135 Jahren

PRODUKT GARANTIE - REGION EUROPA*

Für Polyester, PVC oder Zincalu® Super beschichtete Betafence Zaunprodukte (Standort weiter als 3km von Salzwasser entfernt)

 

 

Betafence 10 years garantee
DEFINITION 10 JAHRESGARANTIE

Betafence Belgien N.V. mitsamt ihren Tochtergesellschaften (fortfolgend “Betafence” genannt) garantiert hiermit die Qualität ihrer Produkte für eine Dauer von 10 Jahren, beginnend mit dem Datum der Rechnungsstellung. Diese Garantie umfasst Produktionsmängel sowie den Erhaltungszustand.  

Bei Reklamationsbestätigung durch Betafence verpflichtet sich Betafence, das defekte Produkt zu reparieren oder gänzlich zu ersetzen – nur Materialien. Ausgeschlossen von dieser Garantie ist die Abdeckung anfallender direkter oder indirekter Kosten.   

Die Garantiebedingungen werden je nach in Rechnung gestelltem Wert angewendet:
- Für einen in Rechnung gestellten Wert unter 10.000 €: voller Materialersatz
- Für einen in Rechnung gestellten Wert zwischen 10.000 € und 250.000 €: volle Reparatur oder voller Materialersatz zu einer degressiven Rate:  

Jahr 1 und 2: Ersatz zu 100%
Jahr 3 und 4: Ersatz zu 90%  
Jahr 5 und 6: Ersatz zu 80%
Jahr 7 und 8: Ersatz zu 60%
Jahr 9 und 10: Ersatz zu 50%

- Für einen in Rechnung gestellten Wert über 250.000 €, wird keine automatische Produktgarantie angewendet.

In Zweifelsfällen kann eine unabhängige und renommierte Prüfstelle hinzugezogen werden, um die wahre Natur der Reklamation festzustellen.  

Garantie 20 years Betafence eXtreme
DEFINITION ERWEITERTE 10 JAHRESGARANTIE

Produkte in hochkorrosiven Umgebungen:

Dieselbe Garantie wird auf eine Liste ausgewählter “EXTREME”-Produkte für die Aufstellung in Küstennähe angewandt. Diese spezifischen Produkte werden gesondert in der Liste aufgeführt. Die erweiterte Garantie tritt nur in Kraft, sofern die Produkte nicht im direkten Kontakt mit Salzwasser stehen oder direkt über Salzwasser aufgestellt werden.

Projekte mit Rechnungswert über 250.000 EUR:
Nur projektspezifische Garantien sind gültig. Jegliche Anfragen nach einer „Projekt-Garantie“ müssen zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage gestellt werden. Produkte sowie Produktbeschichtungen werden durch Betafence Group Quality & Technology verifiziert und entsprechend des Projekt-Standortes optimiert. Der Kunde erhält ein projektspezifisches Garantiezertifikat.

2 JAHRE GARANTIE AUF TOR-AUTOMATISIERUNG & -KOMPONENTEN

Ausschlüsse:

  • Tore, welche nicht entsprechend der Betafence Instruktionen montiert wurden
  • Die Überprüfung des korrekten Torbetriebs (mindestens 2x pro Jahr), plus gegebenenfalls Justierung und Reinigung, wurde nicht durchgeführt.  
  • Sofern die Wartung des Tores nicht durch eine qualifizierte Person wie instruiert durchgeführt wird, muss ein entsprechendes Logbuch mit der Wartungshistorie vorgelegt werden.   
  • Unsachgemäße Nutzung des Tores.
  • Sofern nicht durch Betafence genehmigt, lassen jegliche Modifikation der Torstruktur oder der Automatisierung sowie die Nutzung inkompatibler Automatisierungskomponenten die Garantie erlöschen.

Produktliste

Produktkategorie Produktreihe Beschichtung

Standard 10 Jahre Garantie
C1-2-3 Umgebung
> 3 km von Salzwasser entfernt 

Erwiterte Garantie
10 Jahre eXtreme
C4-5 Umgebung
Korrosive Umgebung
Maschendraht - Plasitor PVC Ja Ja
- Maschendraht Fusion Bonded  FUBO Ja Ja
Wildzaun - Schweres Ursus 
- Schweres Ursus AS		 ZNAL SUPER Ja Nein

Rollenware
(Geschweisst)

 - Pantanet Essential
- Pantanet Light		 PVC Ja Nein
- Pantanet Family PVC Ja Ja
- Fortinet Protect PVC Ja Ja
Dekorative Gittermatten
Gittermatten für Haus & Garten		 - Bekafor Classic PVC Ja Ja
- Zenturo Classic
- Bekazur 2D
- Decofor		 PES Ja Nein
Frontgitter - CreaZen
- Barofor		 PES Ja Nein
Medium-Security 3D Gittermatten - Nylofor 3D
- Nylofor eXtreme MTO
- Nylofor 3D Super

PES
HDG + PES DC
PES

 Ja Nein
- Nylofor Essential
- Nylofor 3D Pro
- Nylofor 3D Pro Xl		 PVC Ja Yes
Medium-Security 2D Gittermatten - Nylofor F
- Nylofor 2D
- Nylofor 2DS		 PES Ja Nein
- Nylofor 2DS eXtreme MTO HDG + PES DC Ja Ja
Hochsicherheits-Gittermatten - Securifor 2D
- Securifor 3D
- Securifor 4D 		 ZNAL
oder
PES		 Ja Nein

- Securifor
- Securifor eXtreme MTO
- Securifor 2D eXtreme MTO

ZNAL Super
ZNAL SUPER + PES DC
ZNAL SUPER + PES DC

 Ja Nein
Sichtschutz - Screeno Line
- Screeno Wave
- Collfort
- HoriZen		 - Ja Nein
Runde Zaunpfosten - Bekaclip-P
- Bekarond-P		 PVC Ja Ja
 - Bekazur 2D post
- Round post
- Bekaclip 		 PES Ja Nein
Profilierte Zaunpfosten - Bekafix 
- Bekafix super 
- Quixolid Plus 
- Bekazecure		 PES Ja Nein
Quadratische/rechteckige Zaunpfosten - Zenturo Pfosten
- HoriZen Pfosten
- Nylofor Pfosten
- Decofor Pfosten
- Lox Pfosten (D, F, E, O)
- Securifor Pfosten		 PES Ja Nein
Zubehör - Bekazur 2D - Ja Nein
- Spanndraht
- Bindedraht		 FUBO Ja Ja
- Spanndraht
- Bindedraht
- Spannstab		 PVC Ja Ja
- Bekafix Befestigungsklemmen PES Ja Nein
- Bekafix Befestigungsklemmen eXtreme
- Bekafix Bodenplatte eXtreme
- Bekafix Verlängerungsarm eXtreme		 HDG + PES DC Ja Ja
- Fortinet Clips Edelstahl Ja Ja
Stacheldraht - Motto PVC Ja Ja
Flügeltore - Fortinet
- Bekafor Classic
- Bekazur
- Zenturo Classic
- CreaZen		 - Ja Nein
- Robusta-Nylofor HDG + PES Ja Nein
- Robusta Medium
- Egidia		 PES Ja Nein
Schiebetore - Bekamatic SC Epoxy + PES Ja Nein
- Robusta SC & SR PES Ja Nein

 

AUSSCHLÜSSE

  • Betafence Produkte, die nicht in der Standard-Produktliste enthalten sind. Diese Liste ist im Internet erhältlich (Link) und wird jährlich publiziert.  
  • Schäden, die während einer Montage entstanden sind, welche nicht entsprechend der Betafence Instruktionen durchgeführt wurde; PVC-beschichtete Zaunprodukte und Sichtschutzsysteme, die bei unter 0°C montiert wurden und Polyesterbeschichtete Zaunprodukte, die bei unter -10°C montiert wurden.
  • Schäden, die durch Temperaturen über 50°C entstanden sind.
  • Schäden, die durch Lagerung, Handhabung, Transformationen und Montage sowie nach der Montage entstanden sind. Mögliche Beeinträchtigungen, die durch inkompatible Produkte entstanden sind. Schäden an Sichtschutzsystemen, die durch Wind entstanden sind.
  • Zäune, die weniger als 3 km von Salzwasser entfernt oder auf einer Atlantik-Insel montiert wurden. Korrosion durch anormale Werte aggressiver Chemikalien oder einer Umwelt-Korrosivität höher als Klasse C3 (ISO 9223).
  • Jene Teile des Zauns, welche zwecks Erdung absichtlich unbeschichtet sind. 
  • Rotrost weniger als 2% der gesamten beschichteten Oberfläche pro Einheit. Weißrost. Entfärbung der Beschichtung und Flecken.  
  • Es kann zu oberflächlichem Rost oder Lochfraß auf der Oberfläche von Edelstahlkomponenten kommen, die Funktion ist jedoch gewährleistet.
  • Sichtschutz: Geringfügige Deformationen, solange die Funktionalität nicht beeinträchtigt wird. Direkte oder indirekte Schäden durch Wind oder andere extreme Wetterbedingungen, wie z.B. Stürme, Gewitter oder Hagel. 
  • Tore: Die Garantie auf Betriebs- und Automatisierungskomponenten beschränkt sich auf 2 Jahre oder 20.000 Zyklen ab Inbetriebnahme – je nach dem, was vorher eintritt (weitere Details unten).
  • Pfosten mit Hohlprofilen (z. B. Nylofor-Pfosten; Bekaclip-Pfosten ...), die auf einer Betonwand oder einem Streifenfundament (ohne Verwendung einer Bodenplatte) montiert werden oder auf diese Weise montiert werden, dass der untere Teil des Pfostens mit Beton befestigt ist (mögliches eindringendes Wasser kann nicht abfließen).
  • Diese Garantie deckt keine Fehler oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Anwendung, Boden- oder Strukturbewegungen, Naturkatastrophen, Feuer, Missbrauch, Vandalismus, Krieg, Vernachlässigung oder Mangel an sachgemäßen Routine-Wartungen ab.
  • Im Falle einer Reklamation fordert Betafence die Vorlage der entsprechenden Rechnung, um das Kaufdatum der Produkte verifizieren zu können. Die Garantie tritt erst in Kraft, sobald Betafence den vollständigen Rechnungsbetrag erhält.  

 

2 JAHRE GARANTIE AUF TOR-AUTOMATISIERUNG & -KOMPONENTEN

Ausschlüsse:

  • Tore, welche nicht entsprechend der Betafence Instruktionen montiert wurden
  • Die Überprüfung des korrekten Torbetriebs (mindestens 2x pro Jahr), plus gegebenenfalls Justierung und Reinigung, wurde nicht durchgeführt.  
  • Sofern die Wartung des Tores nicht durch eine qualifizierte Person wie instruiert durchgeführt wird, muss ein entsprechendes Logbuch mit der Wartungshistorie vorgelegt werden.   
  • Unsachgemäße Nutzung des Tores.
  • Sofern nicht durch Betafence genehmigt, lassen jegliche Modifikation der Torstruktur oder der Automatisierung sowie die Nutzung inkompatibler Automatisierungskomponenten die Garantie erlöschen.

 

Garantiebedingungen bearbeitet April 2017: 


- Internetrevision im Februar 2019: Extreme Range Coating hinzugefügt

- Internetrevision im September 2019: Ausschlussabsatz hinzugefügt

- Internetrevision im Dezember 2019: Löschung Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential

- Internetrevision im Februar 2020: Pfosten mit Hohlprofil in Beton installiert

 
G. Corbett @ D. Declercq: Gruppenqualität
 
 

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